Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Brainxo Hub collecte différents types d'informations personnelles dans le cadre de nos services de formation en motion design. Nous collectons ces données uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement ou lorsque vous utilisez nos services en ligne.

2. Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et vous fournir nos services éducatifs. Nous analysons vos progrès pour personnaliser votre parcours de formation et vous offrir un accompagnement adapté à vos besoins spécifiques.

Nous utilisons également vos informations pour communiquer avec vous concernant vos formations, vous informer des nouveaux cours disponibles, et répondre à vos questions techniques ou pédagogiques. Votre adresse email nous permet de vous envoyer des ressources complémentaires et des mises à jour importantes concernant votre programme d'apprentissage.

3. Partage et Transfert des Données

Brainxo Hub ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous travaillons uniquement avec des partenaires technologiques de confiance qui nous aident à vous fournir nos services éducatifs, et ces partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Dans certains cas limités, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des autorités compétentes si la loi l'exige, ou pour protéger nos droits légitimes et ceux de nos utilisateurs. Nous vous informerons de tout partage de données dans la mesure où la loi nous le permet.

4. Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant directement.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande écrite à l'adresse email indiquée en bas de cette page. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse claire et détaillée.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.

Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire pour toutes les transmissions de données sensibles. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés en Europe, avec des contrôles d'accès physiques et électroniques stricts. Notre équipe technique suit des protocoles de sécurité rigoureux et reçoit régulièrement des formations sur les bonnes pratiques de protection des données.

6. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. La durée de conservation varie selon le type de données et votre relation avec Brainxo Hub.

Pour les apprenants actifs, nous conservons vos données de formation pendant toute la durée de votre parcours, plus une période de 3 ans après la fin de votre dernière formation pour vous permettre de retrouver vos certifications et votre historique d'apprentissage. Les données de communication sont conservées pendant 5 ans à des fins de support et d'amélioration de nos services.

Lorsque la période de conservation expire, nous procédons à la suppression sécurisée et définitive de vos données personnelles de tous nos systèmes, y compris des sauvegardes. Cette suppression est documentée et vérifiée par notre équipe technique.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage en ligne. Ces outils nous permettent de personnaliser votre interface, de mémoriser vos préférences, et d'analyser l'utilisation de nos services pour les optimiser.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme d'apprentissage et limiter certaines fonctionnalités personnalisées.